Objednávka cez nás internetový ocbchod www.stavebninysilicium.sk
Otvorte si kartu želaného produktu, kde si môžete v prípade viacerých variantov navoliť ten správny. Po zvolení množstva môžete vybratý tovar presunúť do košíka ikonou „presunúť do košíka“.
Každý výrobca si určuje vlastné dodacie podmienky. Na stránke každého produktu nájdete ikonu s názvom „dodacie podmienky“. Po kliknutí na túto ikonu zistíte možnosti dopravy a podmienky daného výrobcu pre konkrétny druh tovaru.
Ak ste si navolili všetok požadovaný tovar, prejdite do košíka (pokladne) vpravo hore, kde sa Vám zobrazí jeho obsah. Tu si môžete ktorýkoľvek navolený tovar zmazať alebo zmeniť požadované množstvo. Ak potrebujete ešte nejaký tovar pridať, môžete sa vrátiť k nákupu. Ak ste ukončili výber a nákup, vyplňte fakturačné a kontaktné údaje do príslušných polí. Dôležité je uviesť aj miesto dodania (adresu stavby) ak bude materiál dodaný na inú ako fakturačnú adresu.
V sekcii doprava je potrebné si vybrať aj spôsob dopravy pre každú zvolenú značku(výrobcu) zvlášť. Systém sleduje navolené produkty v košíku a podľa výrobcov, hodnoty a množstva zvolených produktov zobrazí cenu dopravy pre príslušnú značku(výrobcu). Keďže každý výrobca má individuálne dodacie podmienky, v pokladni sa zobrazia ceny dopravy pre každú navolenú značku(výrobcu) separátne.
V prípadoch, keď sa nedá určiť cena dopravy podľa zvoleného množstva a hodnoty danej značky v košíku, systém ponúkne možnosť: „Žiadam vypočítať cenu dopravy a zaslať cenovú ponuku“. V takýchto prípadoch cenu dopravy určíme podľa množstva a vzdialenosti stavby od výrobného závodu resp. skladových priestorov zmluvných partnerov a až po odsúhlasení zákazníkom pristúpime k dodávke.
Ak sú všetky údaje v poriadku, dokončite objednávku stlačením tlačidla Odoslať objednávku. Obratom Vám od nás príde e-mail o potvrdení a prijatí objednávky. Ak si prajete tovar v objednávke zmeniť, stornovať alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás mailom na office@stavebninysilicium.sk alebo telefonicky.
Pri odoslaní objednávky je zákazník povinný oboznámiť sa a súhlasiť s obchodnými podmienkami (ak tak neurobí pomocou zaškrtnutia povinného políčka, objednávka sa neodošle). Objednávka je aj po odoslaní stále nezáväzná.
Po prijatí Vašej objednávky do nášho systému, náš pracovník nacení dopravu(ak nebola cena uvedená v pokladni), paletizáciu a prípadne získanú dodatočnú zľavu a zašleme zálohovú faktúru na zadanú e-mailovú adresu.
Momentálne trhové prostredie neumožňuje používať pri stavebných materiáloch štandardnú platbu zálohou a doplatkom alebo dobierkou. Výnimku tvoria niektoré menšie druhy materiálov, pri ktorý je takáto dohoda s distribútorom možná.
Platba zálohovej faktúry sa dá realizovať viacerými spôsobmi a to:
Za deň zaplatenia platby sa považuje deň pripísania celej platenej čiastky na náš bankový účet resp. príjem do pokladne pri úhrade v hotovosti v obchodnej kancelárii.
Momentom úhrady zálohovej faktúry sa stáva objednávka záväznou a ponúknutá cena definitívne platnou. Úhrada zálohovej faktúry je považovaná za písomné potvrdenie objednávky a odsúhlasenie špecifikácie produktov v nej odberateľom.
Pokiaľ zálohová faktúra nebude uhradená do termínu splatnosti, je dodávateľ oprávnený objednávku zrušiť, od uzatvorenej zmluvy týmto spôsobom odstúpiť.
Dodanie tovaru
Tovar je Vám vždy dodaný podľa vopred dohodnutých podmienok a celú dobu trvania objednávky komunikujete s nami, vždy sa dohodneme na dni dodania tovaru, ktorý sa odvíja od množstva objednávok u daného výrobcu alebo dodávateľa, vyťaženosti jeho prepravných zdrojov a tiež faktorov ako rozmery a váha tovaru alebo špeciálne požiadavky na vykládku. Nie vždy je teda možné dohodnúť zákazníkom požadovaný termín dodania, ale vždy budete termín dodania vopred poznať. V poslednej fáze Vás samozrejme bude kontaktovať kuriér, dopravca alebo šofér vozidla, ktorý Váš tovar priamo dovezie. Od neho sa dozviete presný čas dodania v dohodnutom dni. Vždy ale môžete volať nám, ak konečná fáza neprebieha podľa dohodnutého postupu a my problém budeme aktívne riešiť. Stavebníctvo je náročný sektor, ktorý so sebou prináša práve v logistike ešte obrovský priestor na zlepšenie.
Spolu s tovarom Vám prepravca odovzdá aj dodací list, na ktorom sa prevzatie tovaru potvrdí. Pri prevzatí tovaru je vždy dôležité pozorne si skontrolovať dodaný materiál oproti dodaciemu listu, ktorý podpisujete. V prípade nezrovnalostí nám vždy zatelefonujte a podpíšte iba ten materiál, ktorý bol reálne dodaný alebo do dodacieho listu jednoznačne vpíšte rozdiely a tie osobitne podpíšte. Je to základ pre to, aby sme vo Vašom mene prípadné nezrovnalosti v dodávke čo najskôr vyriešili. Sme radi, ak nám zavoláte, že tovar došiel v poriadku alebo nám dáte podnety na zlepšenie priebehu dodania. Budeme ich aktívne posúvať našich dodávateľom.
Po prevzatí tovaru Vám bude vystavená a doručená faktúra za dodaný tovar, ktorá bude obsahovať všetky náležitosti predpísané príslušnými slovenskými daňovými predpismi pre daňový doklad.
Tovar si môžete objednať aj cez náš kontaktný formulár alebo zaslaním objednávky na e-mailovú adresu office@internetovestavebniny.sk.
Tovar si môžete objednať aj priamo v našej obchodnej kancelárii v Gabčíkove ktorý je otvorený v pracovných dňoch v pondelok až piatok v čase od 8:00 do 16:30. Tešíme sa na vašu návštevu.
Namiesto objednávky si môžete zvoliť žiadosť o nezáväznú cenovú ponuku cez náš kontaktný formulár. Ak nemáte vypočítané presné množstvo potrebného materiálu, radi Vám s tým pomôžeme. Stačí vyplniť náš formulár pre cenové ponuky, poslať všetky potrebné dokumenty a my Vám následne zašleme vypracovanú nezáväznú cenovú ponuku.
Ak dovolíte, v krátkej dobe po dodaní tovaru Vás budeme kontaktovať, aby sme sa spýtali, s čím ste alebo nie ste spokojní a aké zlepšenie by ste privítali pri ďalšej dodávke materiálu. Pre nás je VIP zákazník každý. Záleží nám na klientovi aj po uzavretí celej objednávky a dodávky tovaru.
